Privasi, dijelasin pakai bahasa manusia.

1. Yang kami ambil (dan kenapa)

Singkatnya: cuma data yang beneran dibutuhin biar ZEO bisa jalan buat kamu. Daftar lengkapnya gini:

• Email Google kamu — buat login dan biar lisensi tau itu beneran kamu
• Nomor WhatsApp — dimasukkin pas checkout supaya lisensi & bantuan bisa nyampe
• Data pembayaran — diproses Midtrans, payment gateway berlisensi di Indonesia (nomor kartu kamu nggak kami simpan)
• Device ID — buat verifikasi lisensi, karena tiap lisensi terikat ke 1 device
• Analitik website — via Meta Pixel, anonim, biar kami tau halaman mana yang work dan mana yang enggak

2. Cara kami pake datamu

Nggak ada yang sembunyi-sembunyi. Data itu ngerjain lima tugas doang:

• Aktivasi & verifikasi lisensi ZEO di device kamu
• Proses pembayaran kamu dengan aman lewat Midtrans
• Kirim kunci lisensi, konfirmasi bayar, & update produk via email + WhatsApp
• Bikin tim admin kami bisa bantu kamu di WhatsApp + grup komunitas
• Bantu kami benerin produk pakai data penggunaan yang diagregasi & anonim — nggak per individu

3. Soal pembayaran

Setiap pembayaran lewat Midtrans, payment gateway berlisensi Indonesia yang ikut standar PCI DSS. Detail kartu atau rekening kamu nggak pernah nyentuh server kami — Midtrans yang handle semuanya. Mau detail teknisnya? Cek kebijakan privasi Midtrans, di situ jelas banget gimana mereka jagain data sensitif.

4. Tools yang share data sama kami

Buat ngejalanin bisnis, kami pakai tiga layanan tepercaya. Mereka dapet data secukupnya buat ngerjain tugasnya — nggak lebih:

• Midtrans — handle pembayaran (dapet detail transaksi + pembeli)
• Meta Pixel — analitik website + optimasi iklan (dapet data browsing yang dianonimkan)
• Supabase — database cloud aman tempat data akun & lisensi tinggal

5. Tempat data kamu disimpen & gimana dijagainnya

Data akun & lisensi kamu ada di infrastruktur cloud Supabase, dienkripsi pas istirahat di disk maupun pas pindah antar sistem. Kami pakai HTTPS, autentikasi API yang aman, dan kontrol akses — playbook standar industri buat ngusir mata-mata yang nggak diundang.

6. Berapa lama kami simpan

Data akun & lisensi kami pegang selama lisensi kamu aktif. Catatan transaksi tetep kami simpan selama regulasi pajak & keuangan Indonesia bilang harus. Mau akun dihapus? Tinggal request — kami hapus data pribadi kamu dalam 30 hari, kecuali yang emang wajib disimpan oleh hukum.

7. Cookie (yang di website)

Website kami pakai Meta Pixel buat analitik pemasaran, yang naro beberapa cookie di browser kamu buat tracking kunjungan & konversi. Kalo mau opt out, atur aja di pengaturan browser kamu. Kabar bagusnya: aplikasi desktop ZEO sendiri nggak pakai cookie — cuma yang dibutuhin buat verifikasi lisensi.

8. Yang bisa kamu mintain ke kami

Data kamu, aturan kamu. Tiga hal yang selalu bisa kamu lakuin:

• Minta salinan data pribadi yang kami pegang
• Minta kami benerin atau hapus salah satunya
• Opt out dari email marketing & tracking analitik kapan aja

9. Pas kebijakan ini berubah

Kami mungkin tweak kebijakan ini seiring ZEO berkembang. Kalo ada perubahan, langsung muncul di sini dengan tanggal revisi baru. Kalo kamu tetep pake ZEO setelah perubahan, berarti kamu oke sama versi yang baru.

10. Ngobrol sama kami

Ada pertanyaan soal cara kami pegang data kamu? Atau mau pake salah satu hak di atas? Tiga jalur: email zeostudio.id@gmail.com, WhatsApp +62 851-7150-0202, atau mampir ke zeostudio.id/support.